Importadora Jordan
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Preguntas frecuentes

  • Si desea realizar una compra puede hacerlo en nuestra tienda online, también puede comunicarse con nuestro staff de ventas por whatsapp 981347283 / 998151350, o escribirnos a ventas@grupojordan.pe, también puede contactarnos a través de nuestras redes sociales buscandonos como Importadora Jordan.

  • Nos debe informar a través de nuestro staff de ventas la empresa de transporte de su elección y dejaremos sus productos en la agencia del transportista en Lima. Actualmente contamos con envíos gratis de nuestro almacén a Marvisur y Shalom de Cercado de Lima,

    Importadora Jordan no cubre los gastos de envío hasta la ciudad de destino, se deja con pago a destino y guía de remisión.

  • Los productos que comercializamos tienen garantía que depende del tipo de producto. También cuentan con certificados internacionales de calidad.

  • Si, siempre y cuando hayas elegido la opción de recojo en tienda y en nuestro horario de atención establecido.

  • Se debe comunicar con el área de ventas que es la encargada de canalizar los reclamos a fin de solucionarlos lo antes posible. Para ello puede escribirnos a ventas@jordanperu.com o llamarnos al 998151350

  • El plazo para dar una respuesta a su reclamo es de 24 a 48 horas en días hábiles.

  • Aceptamos cambios y/o devoluciones sólo en el caso que el producto presente alguna falla o desperfecto de fábrica y se encuentre dentro del tiempo de garantía.

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